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卫生间漏水维修 领导品牌 发明专利技术 无破损快修
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闪电优家——树立卫生间防水堵漏行业“新标杆”!

引言:专注防水堵漏,砥砺前行十二载,闪电优家以国际五星级酒店的服务管理标准,为闪电卫士提供:文化赋能,服务赋能,品质赋能,打造一支拥有五星级服务理念的“铁血军团”。

服务业的核心永远是“人”和“服务”,其中“人”有两个维度,一是消费者也就是被服务的对象,二是服务者,包括各类从业人员、管理者乃至品牌。

“服务”也有两个维度!

同样,“服务”也有两个维度,一是为消费者提供品质服务,二是推动服务者的品质服务,从而形成人与服务的正循环。闪电优家的“闪电卫士”们无疑是这个理念的先行者。

服务业的核心

闪电卫士“7不”服务原则

1、不减工序不搞破坏,打造无忧服务;

2、不在施工场地抽烟,打造无烟施工;

3、不让无证人员上岗, 打造安全施工;

4、不使用不环保材料, 打造健康服务;

5、不打赤膊现场施工, 打造文明施工;

6、不用业主打扫卫生, 打造无尘施工;

7、不产生噪音无污染, 打造纯净服务。

传统行业转型的“四个现代化”

闪电优家无疑是吃透了这段诠释着服务业发展命脉的至理名言,深刻领悟并且融会贯通,重视客户体验(人性化服务),保障服务品质(标准化作业),扶持、优待合作伙伴(平等化共赢),平台精准对接、大数据管理(线上化运维),这无疑是对互联网时代下传统行业转型“四个现代化”的优秀指导,不仅在服务上如此专业化,在人才的选拔上,闪电优家更是在技能与个人品质两手抓。

防水4.0时代

公司在长三角经济区搭建了维修型防水技术培训基地,统合“检测与产品”“专利技术教学”“现场模拟实操”“服务礼仪”“企业文化”“人居环境健康文化”等多门课程,关注服务 人员素养与礼仪,从理论到实战成立防水4.0时代新概念培训基地。

选人标准

背景调查:提供无劣迹证明及健康证明;

技术考核:施工考核专业分达95分以上。

人才培训

专业培训:标准化系统培训,持证上岗;

技能提升:定期举办技能交流会,推陈出新。

人才选拔

技能验证:人员考察期3个月,10户工地无投诉;

数据检验:年服务满意度平均低于80分淘汰。

人才留用

人员管理:信息均有备案,官网可查询;

福利保障:每年定期体检,享受公司福利。

不管是领跑于传统行业的专利技术、核心工艺,还是出色且面面俱到的管理标准,闪电优家无疑是值得选择和信赖的,更何况其优异的施工履历:563家星级及连锁酒店,6W+卫生间,无一返修!震撼且具有极强的说服力,当上层技术下沉到民用市场,对传统防水和其他后起之辈而言,无疑横亘着着难以逾越的技术分水岭。

用“知行合一”,缔造一番传奇!

客户在乎的,是谁能更优质、更便宜地满足自己的需求,科学检测、标准化服务以及让人喜出望外的附加值享受,闪电优家做到了“出乎意料”的好,利民的价格更是为其“为全中国建筑打造无漏空间”的初心正名。达则兼济天下,这是一个优秀的企业家是否有社会担当的衡量所在,同时也是一个企业、一个品牌能够真正为顾客和合作伙伴利益出发的坚实佐证。利益驱动最终必将被文化驱动所淘汰,与时俱进,实事求是的闪电优家,用“知行合一”,缔造一番传奇。

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